交易維權

如果對阿拉丁網的仲裁有異議怎麼辦?
如果對阿拉丁網的仲裁結果有異議,各方可協商解決。若協商不成,爭議各方同意提交台灣高雄地方法院進行仲裁。
在阿拉丁網舉報後怎麼查看進展?
登入阿拉丁網後,進入「用戶中心→帳號設置→交易維權」查看舉報案件的進展。
在阿拉丁網發起爭議類舉報(僱主與中標服務商)需要提交什麼證據?怎麼提交?

服務商對交易完成情況負有證明責任,對交易完成情況的說明應根據任務需求要求提供包括完成的效果展示、製作交流過程、最終作品的原始檔案等證據資料。
僱主主張服務商未按照要求完成交易,且服務商已按照本網站要求出具任務需求完成情況證明檔的,僱主應當根據要求出具相應測試檢查報告。
您可以進入「用戶中心→交易管理」,點選您欲舉報的任務發起交易舉報,如該任務已結標,可直接與阿拉丁網客服人員聯繫。如欲提交相關證據,請傳送至 service@aladin123.com

如何發起非爭議類舉報?
用戶登入後,在任務需求詳情、稿件下面等處都有「舉報」鈕可進行舉報操作,您可以點擊「舉報」選擇相應的舉報類型,然後按照提示進行操作即可。若該任務已結標,可直接與阿拉丁網客服人員聯繫
如果對「阿拉丁網任務交付協議」的內容有異議怎麼辦?
本協議符合最基本的行業規範,通用性比較強,如協議中有未約定事項,僱主和服務商雙方得以站內私訊或書面方式約定之。本協議不得做任何更改或修改,但如有另行約定事項,只限於任務發佈者與中標服務商兩者之間,與阿拉丁網無關。
為什麼要有任務交付協議?
協議能夠對發佈者和中標者雙方提供公平公正的依據,如引起任何版權或者利益雙方有分歧,此文件將作為評判依據,一經簽訂即日生效。(如協議中有未約定事項,僱主和服務商雙方得以站內私訊或書面方式約定之)